Services RH pour l'entreprise gagnante

TECHNIQUES DE VENTE : CONFIRMÉ

V-040

• Commercial(e)s ayant au moins 5 ans d’expérience minimum.
• Négociateur(trice)s d’affaires
• Directeurs commerciaux

• Observer et analyser son portefeuille client.
• Gérer son secteur.
• Analyser le circuit de décision du client.
Découvrir et s'adapter au style de l'acheteur :
• Identifier rapidement les styles d'acheteurs.
Développer une relation de qualité et créer des points d'appui :
• Se préparer, définir un objectif, un plan.
• Rendre la présentation de société plus «vendeuse».
• Dépasser la simple expression de besoins : creuser pour identifier les besoins profonds du client.
• Maîtriser les cas difficiles : le silencieux, l'agressif, etc.
Sélectionner les arguments les mieux adaptés :
• Exprimer les caractéristiques du produit et de l'offre en bénéfices pour l'entreprise et pour l'acheteur.
• Les techniques éprouvées pour bien argumenter et convaincre.
• Parfaire son argumentaire de vente et le développer.
De la vente à la négociation : les clés pour présenter son offre et la rendre « attractive » :
• Les techniques pour présenter sa proposition de façon fluide.
• Négocier des compromis mutuellement satisfaisants
• Savoir défendre ses marges sans dériver.
• Les réflexes pour traiter efficacement les objections les plus difficiles.
• La minute de vérité ou comment conclure pour vendre.